Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzvertrages grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat,
  • oder – im Falle einer einheitlichen Bestellung mit mehreren Waren, die getrennt geliefert werden – an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

 

OMNICOMP GmbH
Kleinweitendorfstraße 23b
8410 Wildon
Österreich

 

E-Mail: info@memorylane.at

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

 

OMNICOMP GmbH
Kleinweitendorfstraße 23b
8410 Wildon
Österreich

 

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

 

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

 

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die

  • nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
  • eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere alle Produkte, die nach deinen individuellen Vorgaben gefertigt werden, beispielsweise mit hochgeladenen Fotos, eigenen Motiven, Namen oder anderen Personalisierungen.

Für diese personalisierten Produkte besteht daher gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) kein Widerrufsrecht.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt sein, einen Produktionsfehler aufweisen oder nicht deiner Bestellung entsprechen, kontaktiere uns bitte möglichst rasch unter

 

 info@memorylane.at.

 

Bitte sende uns dabei:

  • deine Bestellnummer,
  • eine kurze Beschreibung des Problems,
  • sowie aussagekräftige Fotos des betroffenen Produkts.

Wir prüfen jeden Fall sorgfältig und kümmern uns selbstverständlich um eine passende Lösung.

Gesetzliche Gewährleistung

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt.

Widerruf anmelden

Du kannst deinen Widerruf jederzeit formlos per E-Mail an info@memorylane.at erklären oder unser Widerrufsformular verwenden.